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    客户服务

    光伏专用TS3L塑壳断路器技术支持
    发布者:李军亚  发布时间:2015/12/30 14:57:19  点击:1509

    由于ABB光伏塑壳断路器的成功推出,在20148月份该客户中标某项目,需要使用到大量的塑壳断路器,便向客户推荐ABB光伏专用塑壳断路器TS3L系列,并积极给客户提供样品给其做样机。在此期间客户也提出很多要求,主要如下:

    1、对本体附件接插件的线径要求更改,由原来单根1.3平方改成0.8平方。

    2、对塑壳的隔离挡板与本体镶嵌有缝隙,且长度不够提出要求。

    3、对本体底部配的阻燃隔离板过大,导致他们二次加工提出要求。

       针对客户提出的以上要求,我司技术积极主动与客户沟通,了解客户的关键需求并及时与ABB工厂联系做出如下更改:

    1、按照客户要求给客户做线径0.8平方的样品,并寄给客户试用。

    2、提供不同长度的隔离板工客户选择。

    3、通过我司技术与客户技术沟通阻燃隔离板也顺利使用。

    经过近两周的交流沟通,解决了客户大部分的问题,并成功的推荐客户使用该系列塑壳断路器,签订合同。

        
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